Transformación Digital. ¿Qué es y que no es?
La Transformación Digital reinventa la forma de entender el funcionamiento de las organizaciones y las adapta a unas nuevas necesidades, actuales y futuras. Así pues, debe convertirse en un concepto central en cualquier plan empresarial si se busca la supervivencia.
Y es que la Transformación Digital no es un opción, sino una necesidad para renovarse y no existe otra forma de poder competir con garantías en un mercado cada vez más complicado y en constante evolución. Recientes estudios demuestran que las empresas españolas que se han transformado digitalmente, o estan en ello, han registrado incrementos de ventas de hasta el 39% de media… aquellas que no apuestan por transformarse o aun se han puesto en ello (que suponen un 25% del total) estan empezando a registrar un descenso notorio en sus números.
¿Qué no es la Transformación Digital?
La Transformación Digital no es sólo una visión de la tecnología, sino el uso de ella como herramienta para dar valor a los servicios, mejorar el modelo de negocio, la innovación, la diferenciación y las fortalezas de la organización.
- No es sólo montar un CRM, sino poner al cliente en el centro de todo.
- No es sólo informatizar los procesos de la empresa sino adaptarlos al nuevo paradigma
- No es sólo marketing digital sino transformar la forma como nos comunicamos con la audiencia.
- No es sólo tener una tienda Online sino adaptar la forma como ponemos nuestros productos al mercado.
La Transformación digital no son detalles… es un todo.
¿Qué es la Transformación Digital?
Se trata de una completa transformación de la organización, desde su visión a sus procesos, pasando por sus personas, los puntos de contacto con el cliente, los productos e incluso el modelo de negocio. La transformación digital és una visión holística que debe abarcarlo todo.
- Es agilidad para adaptarse a los nuevos cambios del entorno
- Es adaptarse al modelo de negocio de Internet
- Es capacidad para innovar
- Es conocer profundamente su propia organización a tiempo real
- Es utilizar los nuevos medios digitales para publicidad y ventas
- Es estar y usar las redes sociales
- Es medir posicionamiento y presencia en Internet
- Es utilizar Inbound Marketing
- Es gestionar la reputación de la marca
- Es formar a los empleados en los nuevos paradigmas
- Es apostar por el E-learning
- Es transformar los equipos de trabajo por Trabajo en equipo.
- Es usar las nuevas metodologías de gestión de RRHH
- Es que los empleados esten dispuestos a asumir cambios y adaptarse
- Es potenciar las cualidades de los empleados
La clave para la organización es ver la transformación digital como una oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades
La Transformación digital no son detalles… es un todo
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