Puesto de Dirección: pensado para las exigencias de los directivos
La evolución de las exigencias del puesto directivo requieren, ya no sólo de equipos alineados a sus necesidades, si no también del servicio añadido adecuado, y con la facilidad de obtenerlo en suscripción global.
La transformación digital no sólo afecta a cuestiones generales de la organización, sino que permeabiliza a todas las capas, de arriba a abajo. Desde las estrategias y operaciones hasta los dispositivos, pasando por las personas y más allá. És una realidad que abraza las organizaciones por completo.
En este sentido, los puestos directivos no quedan fuera de la ecuación y demandan soluciones que evolucionen junto a sus requerimientos. Así pues, la mobilidad genera necesidad de conectividad, la imagen de marca requiere de diseños adecuados, las aplicaciones de gestión directiva requieren de potencia, etc.
A esto debemos añadirle las necesidades de servicios concretos dirigidos tanto a la puesta en marcha y la adopción de nuevas herramientas como al soporte para atender necesidades exigentes de forma rápida y efectiva, en la resolución de consultas e incidencias.
Incluso cabe la posibilidad de obtener la solución de Puesto de Dirección como servicio en suscripción, con un pago fijo mensual.
Conectividad
Surface Pro LTE Advanced
Diseño
Surface Pro 6 for Business
Potencia
Surface Laptop 2 for Business
Accesorios:
Teclado / Lápiz / Dock / Mouse / Funda / Cristal
Accesorios:
Dock / Mouse / Funda
Garantía con cobertura por defectos de fábrica, daños accidentales y robo
(+) Servicios de Soporte Premium
- Next Business Day
- Asistencia inmediata 12/5
- Prevención de incidencias (2)
- IT Toolkit (2)
(+) Experiencia de Adopción Premium
- Invitación exclusiva
- Evento de lanzamiento
- Formación y adopción del nuevo puesto de Dirección
Oferta y Add-Ons recomendados
Hardware
Servicios
Adopción
Bundle
Surface Pro LTE Executive Bundle
Surface Pro 6 Executive Bundle
Surface Laptop 2 Executive Bundle
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One Shot
desde 2.051,13€ / Bundle
desde 1.651,14€ / Bundle
desde 1.646,78 € / Bundle
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Desde 110€ / Asistente
Mínimo 5
As a Service
desde 75,00€ / Usuario / mes (3)
desde 60,37€ / Usuario / mes (3)
desde 60,21€ / Usuario / mes (3)
39,70€ / usuario / mes
Desde 110€ / Asistente
Mínimo 5
(1) Sujeto a las condiciones de la póliza del seguro. (2) Funcionalidad/es vinculada/s a suscripción de M365 E5. (3) Servicio de renting por 24 meses, sujeto a condiciones financieras de CSI Renting. Modalidad recomendada para garantizar que la renovación del dispositivo es acorde al ciclo de vida del producto. Seguro sin franquicia con daños accidentales y robo incluido. Precios de referencia para un proyecto de diez usuarios y un SWAP de una unidad.
Servicios de Soporte Premium
¿En qué consiste?
Servicios de máxima calidad para ofrecer una experiencia de soporte postventa que atienda las necesidades de los usuarios más exigentes de forma rápida y efectiva, permitiendo centralizar y resolver las consultas/incidencias a través de un centro de Especialistas Técnicos Avanzados.
¿Porqué es importante?
Las personas que lideran nuestras empresas necesitan estar conectadas en todo momento para poder atender sus responsabilidades sin tener que estar preocupados de que sus herramientas funcionen, incluso poder utilizarlas como ventaja estratégica para poder desempeñar sus funciones de la forma más eficiente posible.
Cuanto más escalamos en el organigrama de la empresa más importante se hace el acceso a la información y tener las herramientas más fiables y los mejores servicios para ofrecer una reacción rápida en caso de imprevistos. Un olvido, una caída o derrame inesperados pueden inutilizar nuestro equipo y, lo que es más importante, dejarnos sin la información necesaria.
Nuestra máxima es crear una experiencia exclusiva para estos perfiles con el objetivo de que puedan estar siempre conectados, bajo un entorno seguro y correctamente gestionado , con la importancia de ir bien representado.
¿Qué incluye este programa?
El servicio comienza con un trabajo previo de Auditoria, Asesoramiento e Implantación para la configuración de Windows Autopilot en el entorno del cliente, necesario para modernizar la gestión de dispositivos Surface. Los servicios de soporte premium se pueden tramitar a través del departamento IT del cliente o directamente con Asseco. Estos servicios incluyen:
• Next Business Day:Botiquín/SWAP Windows Autopilot Ready que dinamice en un plazo de 24h el remplazo del dispositivo en caso de avería y que gracias a Windows Autopilot reduce los tiempos para estar de vuelta en activo. Se incluye el proceso de cambio del identificador del dispositivo en el entorno del cliente facilitándole los datos el departamento IT del mismo o a través de la administración delegada del Tenant.
Siempre que la avería este cubierta por los términos y condiciones de la garantía profesional de Microsoft este servicio o por la póliza de seguro, no tendrá coste adicional. En caso de no cubrirse el coste del servicio, generará un cargo adicional de 35€ por dispositivo.
Existe la opción de envío del la Surface de cambio allí donde este el usuario afectado, siempre que los operadores logísticos den cobertura en esa ubicación. Fuera de España se sumarán los gastos de envío urgentes y los tiempos de entrega están sujetos a la velocidad del operador logístico seleccionado.
*La hora de corte para el envío es las 18:00 UTC+1.
• Asistencia inmediata 12/5: Atención «As Surface Premium» via Microsoft Teams, teléfono o email. Servicio disponible de lunes a viernes de 8h00 a 20h00 UTC+1
• Prevención de incidencias: Servicio disponible solo si se dispone de la suite Microsoft 365 E5. Mediante Power BI, se establece un panel de control, el cual permite interpretar la información y poder actuar de manera preventiva ante un posible fallo del dispositivo o posibles brechas de seguridad. La información de este panel se consigue de diferentes fuentes como Windows Analytics, logs de Windows y los entornos Microsoft 365 a los que se conecta el dispositivo.
• IT Toolkit: Consta de la provisión de una unidad Surface (del mismo modelo seleccionado para provisionar al comité directivo) para que IT conozca el dispositivo de primera mano y la creación de una “Surface Virtual” en Azure sincronizada con la Surface física del CIO, para que pueda conectarse a su Surface virtual desde cualquier lugar independientemente de donde esté y tenga acceso a todas sus herramientas. Este servicio va sujeto a los términos de maquinas virtuales Windows Client en el Marketplace de Azur.
Experiencia de Adopción Premium
¿En qué consiste?
Programa de Adopción liderado por Especialistas en Gestión del Cambio consistente en aterrizar mejores prácticas sobre el uso de la solución contratada para sacar el máximo partido a la tecnología proporcionada e incrementar la satisfacción de los usuarios finales
¿Porqué es importante?
Las personas que lideran nuestras empresas deben sentirse cómodas con las herramientas y soluciones que sus equipos de IT les proporcionan para:
1. Poder representaradecuadamente la imagen que se quiere proyectar de la compañía al exterior.
2. Poder inspirar al resto de sus empleados, abanderando el role modeldeseado de cara a alcanzar la eficiencia y excelencia interna como parte de la estrategia de innovación tecnología de la compañía.
La adopción de estas nuevas tecnologías suele llevar asociado un cambio en la forma en la que trabajamos. Por ello, es muy importante que estos usuarios entiendan el valor que les aporta este cambio en el desempeño de sus tareas diarias y que se sientan siempre acompañados a lo largo de este camino transformacional.
¿Qué incluye este programa?
Elaboración de una Invitación Exclusiva y Personalizada para generar interés y expectación entre los asistentes al evento de “kickoff” que tendrá lugar para hacer entrega de la solución y su posterior formación.
Organización de un Evento de Adopción donde se tratará la siguiente agenda:
• Entrega del ExecutiveBundle.
• Explicación conceptual de la solución.
• Role Play de modernización de las tareas diarias.
• Taller colaborativo en el que se verán consejos, atajos y best practicespara optimizar el uso de Microsoft Surface y Microsoft 365.
En la cotización de la oferta se parte de un evento que tendría lugar en las oficinas del cliente, teniendo una duración de 5 horas, a elegir en horario de mañana o de tarde. Si se desea utilizar otro emplazamiento, se han trabajado otras opciones que requerirán una cotización a medida.
Existe la posibilidad de hacer sesiones posteriores personalizadas como parte del seguimiento del programa pero será necesaria una cotización a medida.
Solución de Aprovisionamiento
Mucho más que una transacción comercial, es un servicio de gestión de compra especializado en tecnología con acceso a un amplio porfolio adaptable a sus particularidades.
Si necesita más información sobre el nuevo puesto de Dirección con Surface, no dude en contactarnos en el teléfono 902 566 048 o bien mediante este formulario:
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